Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données transmises par ce site sont traitées par BIGNOUMBA TRAITEUR, entrepreneur individuel, 4 allée Rossini, 87000 Limoges, joignable au 06 62 00 51 97 ou à delicesbig1@gmail.com.

Ce que nous collectons

Uniquement ce que vous saisissez vous-même dans l'un des deux formulaires. Rien n'est collecté en naviguant.

• Demande de devis: nom, email, téléphone, type d'événement, date souhaitée, nombre d'invités, et si vous les renseignez le lieu, la formule envisagée, un budget indicatif et votre message.
• Formulaire de contact : nom, email, sujet et message.

Votre adresse IP est lue au moment de l'envoi, uniquement pour limiter le nombre de demandes successives et bloquer les envois automatisés. Elle n'est ni enregistrée sur disque ni associée à votre demande : elle disparaît au redémarrage du serveur.

Pourquoi, et sur quelle base

Ces informations servent à vous répondre, à établir un devis et à organiser votre réception. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Elles ne sont utilisées pour aucune prospection commerciale et ne sont jamais vendues ni cédées.

Qui y a accès

La cheffe et son équipe, pour traiter votre demande. Deux prestataires techniques interviennent dans l'acheminement :

• Resend(Resend Inc., États-Unis), qui achemine l'email contenant votre demande. Le transfert hors Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Hostinger (Chypre, Union européenne), qui héberge le site et conserve des journaux de connexion techniques.

Si vous nous écrivez via WhatsApp depuis le site, l'échange se poursuit dans WhatsApp et relève alors de la politique de confidentialité de Meta.

Combien de temps

Les demandes restées sans suite sont supprimées au bout de trois ans. Les échanges liés à une prestation réalisée sont conservés pendant la durée légale applicable aux documents commerciaux et comptables, soit dix ans.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookieet n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de publicité. Il ne charge aucun script provenant d'un autre domaine. C'est pour cette raison qu'aucune bannière de consentement ne vous est présentée.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à delicesbig1@gmail.com; une réponse vous parviendra dans un délai d'un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés — cnil.fr.

Autres informations

Les informations sur l'éditeur et l'hébergeur du site figurent dans les mentions légales.